简述培训成果转化的环境因素。

简述影响薪酬水平的微观因素。

试述工作分析的作用。

吴依明的职业成长 吴依明,女,28岁,是一家大型通信公司的运营经理,管理着由15人组成的网络运营部,年薪40万元。对于年仅28岁的吴依明来说,能够获得这样一份权责较大、待遇优厚、潜力无穷的工作,无疑是十分令人美慕的。那么,她是如何实现职业成长的呢? 六年前,吴依明从学校取得文学学士学位后,进入一家知名的快递公司,从事文秘相关工作。工作中她踏实肯干,善于学习,很快在同龄人中脱颖而出,不久被公司提拔到管理岗位。物流业的迅速发展带动了高校物流人才的培养,当越来越多物流专业毕业的大学生进入公司,吴依明明显感到职业成长受限,她开始探索其他职业发展的可能性。很快,吴依明了解到,如果想要得到自己真正想要的工作,就必须进一步提高专业能力她开始在当地商贸学校进修会计及经济学的夜间课程。因为单位不提供学费补助,于是她自付学费。后来,她以优异成绩考取了在职企业管理硕士班。因为快递公司的工作特点,使她无法兼顾工作与学业,所以她决定辞掉当时年薪14万元的工作,并借助贷款全身心地投入到企业管理硕士进修班的学习中.吴依明决定主修营销。在选修的一门课中,她和两位同学为当地一家电信公司进行深度的市场调研,制订出了长途电话预付卡的营销方案。27岁获得硕士学位后,凭着学历与实践经验两者兼具的优势,终于找到了新单位一—一家大型区域通信公司问题:（1）结合吴依明的职业成长经历谈谈你的感想。（2）在制定个人职业生涯规划时需要考虑哪些要素?

背景资料:王某是某公司销售部门的主管,年终绩效考核后,员工小张的业绩一般。按照公司规定,王某要和小张进行一次面对面的绩效反馈。最近王某一直比较忙,一天下午偶然遇见小张,说:“小张,现在有时间吗?”小张非常紧张地说:“什么事,领导?”王某说:“想和你简单谈谈,关于你年终绩效考核的事情。我一会还有重要的会议。”小张胆战心惊地坐在了王某的办公桌对面。王某一开口就说:“小张,你今年的销售业绩怎么这么差呀?是不是经常回家做饭、哄孩子了?”“你看,新来的小马、小李都比你销售业绩好。”“我一直很看好你,但你也太让我失望了。”…王某一直喋喋不休地说着,越说越激动,完全不顾小张委屈的样子。小张想解释一下,但实在是插不上嘴。王某抬头看了一下墙上的挂钟,一边往外走,一边说:“我现在去开会,你回去好好想想问题出在哪里?并制定一个目标计划”。小张哑口无言地愣在了那里,然后,气愤地离开了王某的办公室。问题:（1）请结合材料分析管理者王某与员工小张进行绩效反馈时存在的问题。（2）管理者应如何有效进行绩效反馈面谈?

在全社会范围内对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程被称为（）。

以“让天下没有难做的生意”为使命的企业是（）。

人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程，下列选项中属于初级阶段特点的是（）。

下列选项中，属于内容型激励理论的是（）。

奖金激励属于（）。