一份完整的职位说明书包含哪些内容？

评价中心的缺点有哪些？

组织变革的外部动力有哪些？

测评指标的确定程序包括哪些内容？

影响素质测评结果的主观因素有哪些？

某互联网公司成立5年，员工规模从50人扩张到500人。初期采用“固定工资+年终红包”的薪酬模式，红包数额由老板凭印象发放。随着规模扩大，员工抱怨薪酬不公：技术岗觉得自己加班多却与行政岗收入差距小，老员工认为新人薪资比自己入职时高太多，销售岗则觉得提成规则模糊。近期核心技术人员和资深销售陆续离职，公司陷入招聘难、留人更难的困境。老板意识到需改革薪酬体系，但对如何平衡内部公平与外部竞争、如何将薪酬与绩效挂钩等问题毫无头绪。问题：该公司薪酬体系存在哪些问题？应如何改进？

论述常见的参与式培训方法。

论述人力资本投资的主要途径。

某科技公司推行360度反馈评价法，要求员工的上级、同事、下属及客户共同参与考评。然而，实施中出现诸多问题：技术部员工反映，同事考评时因担心影响人际关系，多给高分；市场部员工认为，客户考评打分随意，且不了解工作细节；部分管理者表示，培训不到位导致考评者不知如何客观评分，最终考评结果与实际绩效偏差较大，员工抱怨公平性不足，反而影响了工作积极性。问题：结合案例，分析该公司360度反馈评价法实施失败的原因，并提出解决措施。

试论平衡计分卡的维度及优缺点。