简述弹性福利计划的优缺点。

试述面试的类型。

论述职业生涯管理中组织的任务。

李老板在业内一直颇受赞誉，他对员工的体恤也是人人皆赏。在十年前，公司还只有5个人的小公司时，李老板就把所有的员工的利益放在了最重要的位置，他经常说：“只要跟着我，我绝对不会让大伙儿失望，我喝粥就让大家吃饭，我吃饭就让大伙吃肉”。公司员工从5个人扩展到了20人、100人，可是老板的方针依旧没有变，每个月拿薪水的时候，人人脸上都洋溢着笑意，老板的美名一时之间无人不知。可是最近这种现象却悄然发生了变化，员工与老板之间也不再那么亲密了，这是怎么回事呢？原来，经过多年的苦心经营，公司先后成立了多家附属公司，去年李老板完成了一个重要的事情——正式成立了集团公司，所有的管理收归于下，这是一件大喜事，自然，李老板又想要调节大家的士气：“咱们就来点儿直接的，涨工资”。在一片欢呼声中，按照人力资源部高主任的建议，公司在短短1个月内就完成了薪酬体系的改革，当然最主要是普调了大家的工资，可是工资调整后，李老板却发现员工的积极性似乎并没有显著的提高，有些人怨气似乎还很大，工作效率也没什么提高。更让他费解的是，到了年终一算账，工资开支增加了不少，可公司的整体利润却不升反降，没过多久，一直在关键岗位上表现优异的员工甲，忽然间要求辞职，这可急坏了李老板。后经了解才明白，原来甲认为“其他企业工作的人现在的工资都已经5000元/月了，我盼涨工资盼了有一年多了，才涨了300块，还不够塞牙缝的呢！乙不就是搞搞后勤工作嘛，哪里像我这样承担这么多任务和职责？但是他居然也涨了300块钱！这几年我一直努力工作，但是这次涨薪，看来和工作表现没有什么关系，以后再也不用这么玩命干了！这次薪酬调整说是普涨，是不是有很多人因为和老板走的近而涨得更多呢？”知道原因后的李老板想了想，决定找专业人员对公司的薪酬系进行调整。请回答下列问题：请你根据所学的知识，介绍一下如何设计一个科学合理的薪酬体系。

某房地产开发公司为了完善其内部的人力资源管理制度，由人力资源部门根据公司的具体情况修订了以往的职位说明书，在工作分析工作的基础上，进一步设汁了绩效考核制度，并在该年度末开始正式实施。首先，各个部门员工填写相应的个人考评表格，同时要对其同事、上级和下级进行打分评价。其次，各个主管人员要向公司进行述职报告，再由员工及上级领导根据其一年的表现填写“年度领导干部考核评议表”。考核数据统计完成后，公司考核小组根据“上级评分、自评、同事评价、下级评价”(4：2：2：2)进行加权计算每个员工的考核总分；若没有下级的，根据“上级评分、自评、同事评价”(4：3：3)进行加权计算每个员工的考核总分。第三，每个人的考核综合分数出来后．公司根据下表对员工考核结果进行划分等级。等级：优、良、中、及格、不及格；比例：10%、20%、60%、8%、2%。第四，考核为优者其固定工资在次年起增加5％，同时公司规定，只有在5年内曾获得考评成绩优秀者才能得到晋升；而考核不及格者将被淘汰或降级。第五，考核结束后，所有的考核结果进行存档，而且，所有的考核结果都不对员工公开。请回答下列问题：(1)上述案例中企业采用了哪些绩效考评方法?这些方法各有什么优缺点?(2)该企业在绩效考核过程中存在哪些问题?并提出改进建议。

案例：有关绩效管理的一次对话(差五分钟下班，客服经理王明正收拾整理一天的文件，准备下班后去幼儿园接孩子，吴总走了进来)吴总：王明，你现在不忙吧?考核结果你也知道了，我想就这件事与你谈一谈。王明(无奈地)：那我就来。(总经理办公室，办公桌上文件堆积如山。王明心神不宁地在吴总对面坐下)昊总：王明，绩效考核结果你也看到了……(电话铃响，吴总拿起了电话)喂，谁?啊，李总呀，几点开始?好，一定!……吴总：(通话用了五分钟。吴总放下电话，笑容满面的脸重新变得严肃起来)刚才我们谈到哪里了?王明：谈到我的绩效考核结果。吴总：喔，你上一年的工作嘛，总的来说还过得去，成绩我就不多说了。我们今天主要来谈谈不足。王明，尽管你也完成了全年指标，但你在与同事共处、沟通和保持客源方面还有些欠缺。以后得改进呀。王明：您说的“与同事共处、沟通和保持客源方面还有些欠缺”具体指什么?(电话铃再次响起，吴总接起电话)吴总：啊，李总呀，改成六点了?好好，没事，就这样。吴总(放下电话)：王明，员工应该为领导分忧，可你非但不如此，还给我添了不少麻烦!王明(委屈地)：我觉得您可能对我有些误会，是不是因为在上次销售报告会议上我的提议与李部长发生冲突，弄得很不愉快……吴总：你不要自己琢磨。你看看陈刚，人家是怎么处理同事关系的。王明(心想：怨不得他各项考核结果都比我好)：吴总，陈刚是个老好人，自然人缘好；但我是个业务型的人，比较踏实肯干，喜欢独立承担责任，自然会得罪一些人……吴总：好了，李总又该催我了，今天就这样吧。年轻人，要多学习，多领悟!王明(依然一头雾水)：……(吴总自顾陪客人吃饭去了，留下王明一个人愣在那里。)问题：(1)本案例中描述的情况是绩效管理中的哪个环节?该环节在绩效管理中的目的是什么?(2)结合本案例，请你谈谈在实施该环节前吴总应该做好哪些准备?(3)你认为吴总在与王明谈话中应注意什么?