单选题
46、美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中,把工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、职位升迁等因素归为( )。
参考答案
C
题目详解:
(2)在1753人次的调査中发现,81%的人回答非常满意的原因主要有以下6项:①工作富有成就感;②工作成绩能得到承认;③工作本身富有挑战性;④职务上的责任感;⑤个人成长发展的可能性;⑥职位升迁等(19%的人回答例外)。他认为这些工作本身因素的改善,能激励员工的积极性和热情,从而会经常提高一个人的工作效率;如果处理不好,也能引起员工的不满,但是影响并不很大。他把这些工作本身的因素称为“激励因素”。P130
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