单选题
60、美国心理学家赫兹伯格在他提出的双因素理论中把影响员工满意感的因素分为二大类，包括保健因素与（ ）
参考答案
B
题目详解：
(2)在1753人次的调査中发现,81%的人回答非常满意的原因主要有以下6项:①工作富有成就感;②工作成绩能得到承认;③工作本身富有挑战性;④职务上的责任感；⑤个人成长发展的可能性;⑥职位升迁等(19%的人回答例外)。他认为这些工作本身因素的改善，能激励员工的积极性和热情，从而会经常提高一个人的工作效率;如果处理不好，也能引起员工的不满，但是影响并不很大。他把这些工作本身的因素称为“激励因素”。P130
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