工作岗位研究原理与应用
历年真题
简述工作评价的特点。
简述工作设计的一般步骤。
简述工作分析与员工培训的关系。
试述工作说明书的内容。
试述设计科学合理的薪酬体系和薪酬制度的主要步骤。
某物流公司今年来卡车驾驶员的流动率非常高，年流动率为30%—40%。经过调查，发现并没有多少驾驶员对工资收入存有抱怨。驾驶员抱怨最多的是觉得工作不断重复，枯燥无味。他们来上班后就是看当天的工作计划安排，找到已装货的卡车，然后按照调度员发出的指令完成相应的货运任务。公司董事会通过讨论，一致认为需要对驾驶员的工作岗位进行重新设计。试结合所学理论，分析回答下列问题：（1）什么是工作设计？改进工作岗位设计是否有利于降低驾驶员的流动率？（5分）（2）工作设计的基本原则有哪些？（10分）
一组主要职责相近的岗位组成的集合称为（ ）
我国的工作分析起源于（ ）
工作分析人员直接到工作现场 ，针对特定对象的作业进行观察、收集和记录有关工作信息，并进行分析和归纳总结的方法是（ ）
只有问题而没有给出备选答案，需要由被调查者自己根据判断来填写的问卷方式属于（ ）
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