什么是人力资源成本?并简述加强人力资源成本管理的意义。

简述人力资源管理与传统人事管理的区别。

某公司的工资制度概括如下：(1)工资水平处于行业工资水平的50%处，核心技术、管理岗位员工的工资只达到行业工资水平的20%；(2)工资等级按行政级别划分，共48级，级差为50元；(3)工资的调整采取“一支笔”政策，总裁同意就可以；(4)员工义务加班，没有加班工资。分析该公司工资制度存在的问题。

S公司是一家小型私营企业,并且是“夫妻店”，高度集权，除了服饰部、食品部、电器部、行政部的经理外,其余员工都是普通职员、销售、业务等，销售和业务都以业绩提成来激励员工，销售业绩高就按照制度规定的百分比提成，当然销售也有零销售的时候，公司对于零销售的员工处罚非常狠。绩效考核以打卡签到的形式,请事假和病假扣款远超过了当日工资，由于公司是“夫妻店”，总经理的夫人是财务部经理，对于金钱的控制是不言而喻的，总经理有给员工涨工资的想法,但是都被财务经理压制下来，多年来公司经历过“非典”“金融危机”，也有国内市场经济大好的时候，随着消费水平的提高，国家的工资水平都有提高的情况下，公司也没有给员工加薪，并且经常要员工加班加点，公休假也要求加班,但是不给加班费，公司里的员工有很多抱怨。公司的食品部如果销售不佳，那些食品即将过期，就会被退回公司，食品部经理和老板商量后，把即将过期的产品低价销售给公司的员工来消化库存。公司自1996年建立以来，总经理设计树立了公司的企业文化,要求销售每周上交一份销售成功的案例或者失败案例，每天早上开晨会汇报昨日销售情况，然后宣读成功或失败案例一则。每周会发一个从激励员工的一些管理书籍上找来的小故事，让员工阅读然后写一篇观后感，会在每天的晨会上宣读小故事读后感，每周会更换一次板报，都是从员工读后感中选出的文章，还有成功案例等。开完晨会后，全公司内的员工一起做操，活动身体保持健康。每周三下午会有一次集体培训，看一些光碟，内容是提高绩效和如何工作的热门职场讲座等。每到员工生日时，公司会召集公司内的人一起为过生日的员工送上祝福。问题：（1）分析S公司激励机制存在的问题。（2）提出改进S公司员工激励机制的对策。

试述绩效沟通的内容。

简述绩效改进的过程。

简述薪酬体系的影响因素。

简述在职员工培训应注意的问题。

试述几种主要的招募渠道及其优缺点。

刘梅在一家外企公司的人力资源部担任经理助理。这家公司是全球著名的跨国公司，有着非常完善的管理体系和全球知名度。公司十分注重公司外人员对公司的评价和看法，他们将公司外人员对本公司的评价看作是公司的一项重要的无形资产。该公司将于本月进行一次大型的人才招聘，刘梅担任此次招聘的一名面试官。 为了招聘到合适的人才，又可以给来参加面试的人员以好的公司影响，刘梅对怎样展开面试工作很是苦恼。问题:请问如果你是刘梅，你将如何开展你的面试工作？