绩效管理
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绩效评价仅指对个人绩效的评价
观察法是收集绩效信息的可靠方法之一
上级是绩效信息的唯一来源
绩效信息收集仅为绩效评价提供依据
情境领导理论认为领导风格应与下属成熟度匹配
绩效辅导的目的是替代员工完成工作
积极倾听是有效绩效沟通的重要保障
非正式绩效沟通缺乏及时性
绩效沟通中应关注人而非问题本身
绩效沟通的目的是实现绩效目标
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