简述选择工作分析系统时应该考虑的因素。

简述科学编写工作说明书应该注意的方面。

简述确定培训需求的具体步骤。

简述工作分析与绩效管理的关系。

试述工作评价及其能力。

试述企业岗位分类与公务员职位分类的区别。

（案例分析题）高科技公司的工作设计.新科公司是由一家小型电脑公司发展成的大型高科技公司。当企业规模小的时候，企业的人力资源管理部门也没有采取措施进行工作评价；当企业规模大了以后，企业业务规模更大了，技术特点更加复杂了，岗位数量更加多了，但是企业领导者任务企业工作分析没有什么实际用处，企业人力资源管理部门不应该把工作放在这些方面。张辉是新科公司的新任人力资源部经理。他希望能够说服领导同意他对企业重新进行科学的工作评价，在其接任后的第六个星期，他就将工作分析问卷发给员工，但是，填写的结果令人迷惑不解。从操作员工（及其操作工、技术员、抄写员等）那里得到的关于其工作的反馈，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而那些技术型的员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必需具备各种技能才能处理好工作。 管理者与员工对工作的不同理解更加坚定了张辉进行工作分析的信心，他想通过这次工作分析活动，从知识型员工的工作分析上找到突破口，来重新开展工作设计，使管理者和一般员工对工作的认识达到一致，出现的争论和错误达到最少。阅读上面材料，请回答：（1）你认为知识型员工有哪些个性特点？（2）你认为应该如何根据知识型员工的工作特点来进行工作设计？

为实现某一特定目的所从事的具体活动称为（ ）

在一个组织内，岗位的功能越大，其能级就越（ ）

让有关人员以书面形式回答有关岗位问题的工作分析方法是（ ）