简述工作分析的原则。

简述关键事件法的优缺点。

简述科学编写工作说明书应注意的问题。

简述知识型员工的工作特点。

简述评价指标体系的主要构成要素。

论述组织需要进行工作分析的各种情况。

试述影响薪酬的内在因素和外在因素。

位于北京丹东广场的某外资SP公司因发展需要从外部招聘新员工。期间先后招聘了两位行政助理，结果都失败了。招聘流程：（1）公司在网上发布招聘信息。（2）总经理亲自筛选简历。筛选标准：本科应届毕业生或者年轻的，最好有照片，看起来漂亮的，学校最好是名校。（3）面试：如果总经理有时间就总经理直接面试。如果总经理没时间HR进行初步面试，总经理最终面试。（4）新员工的工作岗位、职责、薪资、入职时间都由总经理定。制作。（5）面试合格后录用，没有入职前培训，直接进入工作。招聘行政助理连续两次失败，作为公司的总经理和HR觉得这不是偶然现象，在招聘行政助理方面肯定有重大问题。请回答：（1）问题出在什么地方？（2）如何避免这种现象？

人力资源管理的基础是

工作分析人员直接到工作现场，针对特定对象的作业活动观察、收集和记录相关工作信息，并进行分析、归纳和总结的方法是