工作岗位研究原理与应用
历年真题
简述工作设计的一般步骤。
简述确定培训需求的步骤。
简述绩效管理的意义
论述应如何科学编写工作说明书。
论述岗位分类与工作分析、工作评价的关系。
（案例分析）某企业在招聘启示中这样描述某管理岗位；具有很强的独立工作能力，有丰富的企业管理经验，大学本科以上学历，条件优秀者可适当放宽学历要求，男女不限等。该招聘启事常常令应聘者一头雾水，不知道自己是否符合条件，有时候连招聘人员也一问三不知。这就导致了招聘工作“广种薄收”，效率低下。请结合所学内容，回答以下问题：（1）该工作说明书编写中存在的问题是什么？2）如何认识工作分析对员工招聘的作用？
企业中的成员为了完成某一特定的任务，需要做的一系列相关的工作是指（ ）
工作分析与工作评价制度首先推广应用的领域是（ ）
在现有资料的基础上对每个工作岗位的任务、责任、权力、工作负荷、任职资格等进行初步分析，为进一步调查、分析奠定基础的工作分析方法是（ ）
对于工作周期很长和突发事件较多的工作比较任适合的观察方法是（ ）
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