服务的核心本质是()

企业研究服务营销的重要原因之一是()

技术对服务的正面影响不包括()

下列关于衍生服务的表述,正确的是()

服务经济重要性的显著标志是()

服务最基本的特性是()

同一餐厅不同服务员提供的服务体验存在差异,这体现了服务的()

服务无法被储存、转售或退回,这体现了服务的()

顾客在餐厅用餐时需参与服务过程,且会与其他顾客相互影响,这源于服务的()

服务营销人员面临的挑战不包括()