服务营销学
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企业实现营销传播协调一致的关键是()
内部营销传播的核心作用是()
下列关于整合营销沟通的表述,错误的是()
服务无形性给营销传播带来的挑战不包括()
企业“管理服务承诺”时面临的常见问题是()
企业“管理顾客期望”时的核心挑战是()
企业“顾客教育”的核心目的是()
服务传播中“内部营销传播不足”的直接后果是()
企业“应对服务无形性”的有效策略是()
企业“管理服务承诺”时,协同外部传播的核心是()
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