质量管理(一)
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开发了因果图的质量管理专家是( )。
一个组织生存和发展的基本前提是( )。
组织取得成功的最有力的保证是( )。
在ISO9000族标准中,主要用于组织的持续改进的是( )。
在质量管理的七项原则中,致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是( )。
全面质量管理的一个最基本的概念是( )。
在ISO9000族标准中,( )是一个说明性的标准。
下列选项中属于质量管理七项原则的有( )
戴明14点所强调的内容可以归纳为如下几个方面( )。
戴明奖的效果表现在( )方面。
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