质量管理
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标杆分析的效果有哪些？
标杆分析的实施步骤有哪些？
实现六西格玛目标的“六步法”是什么？
成功组织在质量改进中的实践举措有哪些？
简述朱兰质量改进程序的环节。
简述质量改进的特点。
朱兰认为组织的两种良性改变方式是什么？
朱兰质量改进程序包括（）
精益管理的原则包括（）
标杆分析的实施步骤包括（）
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