沙因的职业锥体模型中的向内发展指的是（ ）

研究表明，开发高潜能的员工包括3个阶段。到达第三阶段可能要花（）年的时间。

在职业准备阶段，人力资源开发应注重（）的培养，这种能力是一个人未来从事任何职业都必不可少的跨职业的基本能力，也被称作“关键能力”。

简述“玻璃天花板”效应。

身体素质的衡量标准是（）的，可以通过遗传学、生理学及医学来检测，因而是显性的。

心理素质的衡量标准是（）的，但表现基本上是隐性的，个体的心理素质一般由心理素质测评量表测定。

简述素质测评的作用。

简述人才测评软件面临哪些问题。

简述胜任力

简述专家会议法的主要步骤。