质量管理（一）
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人力资源管理最基本的环节是（ ）
组织的方针政策必须符合组织的（ ）
人力资源管理包括的主要内容有（ ）
与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是（ ）
投资回报属于绩效测量指标中的（ ）
只能用于单一目标研究的老七种工具是（ ）
在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是（ ）
六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于美国的（ ）
一旦明确了测量系统运行的前提条件，便可计划测量活动，这一步骤的输出结果是（ ）
组织的技术信息系统、人力资源、业务服务等属于（ ）
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