质量管理（一）
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在供应策略模型中，办公用品、书籍杂志和饮食服务等属于（ ）
对供应商产品的适用性评价的焦点在于（ ）
保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的（ ）
以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（ ）
把同类事务两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式，称为 （ ）
在质量改进阻力中，克服习惯和惰性阻力的最重要措施是（ ）
在产品寿命周期中，被称为夭折期的是（ ）
提出了系统思考概念的学者是（ ）
实施六西格玛活动的支持性工具包括（ ）
根据质量特性的分类，属于心理方面的特性是（ ）
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