工作岗位研究原理与应用
历年真题
简述确定关键业绩指标体系的原则。
试述绩效管理体系包括的内容。
试述工作分析的意义。
某国有通信设备生产企业为了开拓外地市场,从人オ市场上招聘有经验的销售代表。一个月后,通过多次选择,终于确定录用一位有日用消费品销售经验的人员。这名销售人员原来在外资企业工作,有五年从事销售工作的经验,在几次面试中都表现出良好的销售技巧。由于市场需要时间紧迫,该员工被录用后仅在公司总部停留两天的时间,没有接受相关的入职培训,简单了解一下公司的业务和工作流程,就被派驻外地担任某个区域大型通信设备及通信网络设计服务的销售代表,负责市场推广工作,三个月过去了,该地区的市场推广工作没有起色,该员工由于对通信行业的专业市场并不熟悉,感到工作的困难较大,并由于工作业绩不佳而提出辞职。案倒告诉我们,培训是提升员工工作业绩,进而提升企业竞争力的重要手段,一个企业想要拥有自己的竞争优势,就必须提高培训工作的针对性和有效性。问题:结合案例分析员工培训的重要性。
在一个组织内,岗位的功能越强大,其能级就越
一组由主要职责相近的岗位组成的集合是
工作分析人员直接到工作现场,针对特定对象的作业活动观察、搜集和记录相关工作信息,并进行分析、归纳和总结的方法是
使一项工作与其他工作区别开来的标志性文件是
能够监控任职者所从事的工作,对目标工作的相关情况非常了解的主体是
在工作评价中,适用于结构稳定、规模较小的企业的方法是
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