组织公民行为

非正式沟通

团队建设

经验型学习

个案分析法

简述复杂人假设的基本内容。

简述从众行为的消极作用。

简述杜布林的冲突系统分析模式。

简述组织结构设计的古典原则。

简述领导影响力的形成因素。