质量管理（一）
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为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（ ）
下列活动中，不属于预防性维修的是（ ）
通过将原材料转化成某一预定状态所形成的有形产品，称为（ ）
提出质量改进 14 步程序的质量管理专家是（ ）
在可靠性管理中，属于功能性失效的是（ ）
可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷，属于（ ）
通常，引起变异的特殊原因是（ ）
信息管理得好的组织，其数据和信息一般具有以下特征
在矢线图中只表示作业间的相互关系而不消耗资源和时间的作业（即作业时间为零）时用以下符号（ ）
供应商关系改进阶段的最高合作层次是（ ）
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