任何产品或服务的质量都取决于

全面质量管理的指导思想有

在全面质量管理中，质量的受益者包括

全面质量管理中的PDCA循环的特点有

质量管理部门的职责包括

质量管理部门主要负责

目标管理实质上是一种面向成果的管理。

目标管理区别于传统管理，即不能过于强调个体技术而忽视最终目标的实现。

管理人员总是希望通过目标管理取得不断进步，因而，在制定目标时总是从严从难，这种做法是值得鼓励的。

制订目标实施计划是实现目标的次要部分。