利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有（　）。

通用汽车公司的核心价值观包括（　）。

质量改进的工作流程包括（　）。

过程

标高分析

供应商关系计划

质量监督

绩效考核的主要功能表现在哪些方面？

什么是“卓越绩效模式”？

简述高层管理者在质量改进中承担的角色。