需要层次论认为人的行为主要是

二人或二人以上，为了达到共同的特定目标，彼此相互依赖和相互作用的一个整体是

非正式群体形成的原因可分为两大类，心理因素与

个体在群体的压力下，在行为上与其他人保持一致，但内心坚持自己的个人意见之现象称为

如果群体目标和组织目标的一致性程度高，但是群体的凝聚力弱,那么它对生产效率的影响是（ ）。

在信息沟通的流程中，发出信息的主体称为

在群体或组织中，信息的自上而下的沟通叫做

人际关系的首要和根本的特征是

在群体成员人际关系的研究中，前苏联心理学家彼得罗夫斯基创立的人际关系参照测量法，测量的对象是

主要指有效领导者要有一定数量的品质与特征的理论为