组织发展的特点。

简述组织变革的含义。

论述团体决策存在的问题及利弊分析。

结合所学知识谈谈通用电气在改革中会遇到什么样的组织变革阻力以及如何克服阻力。

企业管理过程主要包括两个系统：社会技术系统和（　）。

心理测验的有效性与真确性是指（　）。

对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，从而研究其心理活动发展变化整个过程的一般规律，是管理心理学研究方法中的（　）。

法国著名管理学家亨利·法约尔认为所有工业企业中都存在六大类企业经营活动，其中他认为最重要的职能之一是（　）。

韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用。”这句话指出了管理理论的哲学基础是（　）。

美国心理学界公认的工业心理学的创始人是（　）。