简述泰勒科学管理思想中的管理原则。

简述社会知觉的应用对管理工作产生的明显影响。

简述行为组织理论的积极作用。

EAP服务模式可以分成哪几个部分？

与传统理论相比较，人际关系说的特点有哪些？

试述管理心理学的内容体系。

试述马斯洛的需要层次理论的启示作用。

某公司招聘公关部经理，有甲、乙两人应聘。甲的气质特征是安静、稳重、反应缓慢，情绪不易外露，注意力稳定难以转移。乙则直率、热情、精力旺盛，行为的外倾性明显。问题：（1）甲、乙两人气质类型及其优缺点各是什么？（2）谁是更适合该岗位的人？如何从气质上扬长避短？