试述组织承诺研究对管理的重要启示作用。

案例:某建筑工程公司10年前年产值已达10亿元。3年前,公司高薪聘请构建组织 文化的“高手”,重新编印了公司画册,统一了员工制服,组建了公司企划、公 关等部门,还招聘了一批具有表演和公关才能的人员为公司做宣传。然而,公司 花费巨资举办的所谓“公司文化构建”,却未达到预期效果,公司部分管理人员 和员工还滋生了务虚不务实、做表面文章的习气。在后来的经营中,公司逐渐难 以维持,陷入困境。问 题 :(1)组织文化的作用有哪些?(2)从组织文化建设的内涵与外延的角度,分析该建筑工程公司在组织文化建 设中走入了什么误区?为什么?

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