组织公民行为

正式沟通

团队建设

预见型学习

领导权力

简述影响人的行为的心理因素。

简述从众行为对群体的影响。

简述克服组织变革阻力的策略。

简要说明组织文化创建的程序。

简述领导者的用人艺术。