从各种可供选择的方案中，权衡利弊，选择其一。这是决策程序中的

管理控制中最常见的控制类型是

影响决策的因素主要有

授权的要求有

控制的过程包括

计划工作的主要原理有

头脑风暴法强调的基本原则包括

沟通就是信息传递。

管理道德是管理行为的规范，它适用于各个领域的管理。

PDCA 循环又叫戴明环。