被人们称誉为“质量管理领域的圣经”的是()

RADAR的字面意思就是()

关于质量管理体系的通用要求和指南是()

戴明奖的效果表现在()

美国国家质量奖,代表着领导的三要素是()

美国国家质量奖,代表着结果的三要素是()

推出ISO9000族标准的最主要目的是()

戴明14点管理理念。

质量管理的原则。

质量管理的原则内在的逻辑关系。