危机状态下的信息具有()

危机预警机制主要包括()

旨在如何管理危机并最大限度地避免之；重在最大限度地向内外公众以及媒体告知事件的信息。()

一个企业应具备的公共关系能力包括（）

危机管理的阶段划分主要包括()

按公共关系危机性质划分，公关危机可以分为：()

公共关系危机传播过程涉及哪几个变量因素?()

下列选项中属于公共关系危机管理的原则的有()

斯蒂文·芬克的阶段分析理论把危机过程划分为()

危机管理的阶段划分中的四阶段说比较有代表性的有()