“危机就是对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下，必须对其做出关键决策的事件。”这是哪位学者的观点?()

迈克尔•里杰斯特认为，经常成为组织的一个转折点的是()

“危机经常成为组织的一个转折点”，这句话出自（ ）

将危机定义为“有可能变好或变坏的转折点或关键时刻”的是（ ）

公共关系危机的典型表现形态是（  ）

认为危机是一个会引起潜在负面影响有不确定性的大事件，这种事件及其后果可能对组织及其人员、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害的学者是（ ）

以下属于罗伯特•希斯提出的危机管理阶段的是（ ）

认为危机就是对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下，必须对其做出关键决策的事件的学者是（ ）

公共关系危机管理就是（  ）

危机研究和管理的目的就是要最大限度地降低人类社会（ ）的发生