在斯蒂文•芬克提出的四段论中，哪个阶段是处于萌芽阶段，最容易控制但却最难被察觉，而且此阶段最重要的工作就是预防?()

斯蒂文·芬克提出的危机管理理论是()

企业、组织或政府面对危机事件所采取的旨在减少危机损坏程度的沟通信息、树立形象的策略是指()

实现危机管理的最终目标是()

将公共关系危机分为产品危机、服务危机、信任危机、品牌危机等的依据是公共关系的()

从决策的角度定义危机的学者是()

形象修复理论的提出者是()

危机管理的过程就是()

提出“只有进行有效的传播管理才能进行有效的危机管理”的是()

公共关系危机管理中一种重要的策略是()