心理相容

强制性策略的施加措施不包括

（）指的是一种适度满足自己的关心点和他人的关心点，通过一系列的谈判、让步、讨价还价来满足双方要求和利益的冲突管理策略。

由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突是

发生在两个人或者多个人之间的冲突是

罗宾斯在其《组织行为学》一书中将冲突过程分为（）个阶段。

根据布莱克—莫顿冲突方格理论，管理者在处理冲突方面有（）种不同的策略可供选择。

认为冲突是人们之间缺乏坦诚和信任而导致功能失调结果的观念是（　）。

认为冲突是客观存在和与生俱来的，不可能彻底消除，它有时对群体的工作绩效有益的观念是（　）。

当前冲突理论的主流学派是（　）。