霍夫兰认为，在表达一个有争议的问题时，如果对方本来就赞同说服者的意见，那么（　）。

知觉过程的选择性，受（　）的制约。

在公共关系策划中首先要考虑的应当是（　）。

公共关系策划全过程的首要环节是（　）。

广告信息传播的对象是（　）。

较为精致、贵重的物品一般举行的展览会类型是（　）。

各种感觉的再现是（　）。

欧美CI运动的全盛时期是（　）。

在斯蒂文·芬克提出的四段论中，（）阶段是危机过程中时间最长的一个阶段。

危机管理的含义包括（　）。