策划“海斯事件”为企业进行宣传的是（ ）。

支持管理论的学者有（ ）。

社会组织的基本特征有（ ）。

公共关系观念的种类包括（ ）。

公共关系的构成要素有（ ）。

人们普遍认为公共关系可以是（ ）。

公共关系通过（ ）的服务使组织内部运转得更加顺畅、协调，是组织外部环境更加和谐、良好。

公共关系的基本要素包括（　）。

公共关系涉及的学科有（ ）。

卓越传播的三个层次（ ）。