用生动形象的描述给“使汽车大众化”这一目标赋予了生命的是

近年来，日益成为企业界和其他各类组织的常规实践的是

组织承担社会责任的基本要求是

在美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖的早期版本中，战略计划活动被称为

传统上的战略计划活动一般只是着重于财务或营销方面的目标，在全面质量管理运动中，许多组织将（）纳入战略计划活动中。

将愿景转化为可执行的计划的第一步是

由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向是

以下选项不能作为目标值设定依据的因素是

目标展开的过程也就是

考林斯和波拉斯认为,区分应该永恒不变的核心价值观与应该随时改变的经营活动和经营战略的关键是