质量管理（一）
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根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类，代表最低限度期望的特性是 （ ）
在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者承认他们对员工的责任，这属于 （ ）
按照顾客的偏好，市场可以细分为
既是人力资源管理的主要职能又是人力资源管理的前提是 （ ）
在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是 （ ）
在绩效考核的客观考核方法中，属于个人工作指标的是 （ ）
职业管理包括的主要内容有
运用了“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是（ ）
在 ISO9000 族标准中，主要用于体系认证的标准是（ ）
与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点对于质量保证的要求是（ ）
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