质量管理
历年真题
供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是（）
在产品设计过程中，目的主要是考验工艺的阶段是（）
确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有（）
职位分析的程序主要包括的阶段有（）
决定顾客忠诚度的因素有（）
数据和信息一般具有以下特征（）
在产品的可用寿命期内产品失效的基本特征表现为（）
过程
可靠性
质量机能展开
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