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管理学原理(初级)
历年真题
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引起组织变革的外部动因有哪些?
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简述控制的目的。
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举例论述管理的必要性。
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案例:环宇公司是一家生产家电的企业,有20多名员工。由于业务单一,业务量小,公司内部机构非常简单,没有设立职能科室,仅设有两个生产车间,车间主任主要负责生产作业管理。经理则全权负责公司的各项事务,内部管理效率较高。经过几年的发展,到2010年,环宇公司经营规模逐渐扩大,公司按专业化分工原则设立了采购部、财务部、铺售部、人力资源部等相应的职能部门,公司的管理效率有了明显提高。2015年之后,公司生产的产品类别越来越多,经营业务进一步发展,经营规模也越来越大。现有的管理模式已难以适应新的变化,于是公司进行了组织变革,依据产品类别划分了不同分部,公司采取集中决策、分散经营的管理体制,赋予各分部经营自主权,实行独立核算,自负盈亏。问题:(1)2015年之前,公司的组织结构有哪些类型?各自的含义是什么?(2)2015年之后,公司采用的组织结构类型是什么?有何优缺点?
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案例:甲公司是一家从事电脑经销的企业,由于经营业绩好,每年中秋节,公司会额外给员工发放一笔2000元的奖金,这在一定程度上激发了员工的工作积极性,公司的工作氛围也很融洽。渐渐的中秋节发放奖金成为了公司的一种惯例。最近,公司经理感到这笔奖金正在失去它应有的作用,他发现员工认为这笔奖金是理所应当的,每个人都像领取自己的薪水一样自然,在工作中,也没有人会为这2000元付出更多的努力。经理认为既然奖金起不到激励作用就不再发放。停发奖金的结果却大大出乎意料,公司几乎所有人都在抱怨经理的决定,工作效率也受到不同程度的影响。经理很困惑,为什么有奖金的时候,没有人会为此在工作上表现的更积极主动,而取消奖金之后,大家有如此之多的抱怨。问题:(1)结合案例分析激励的作用是什么?(2)请用激励的双因素理论分析案例中的现象。
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为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作的职能是
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管理者所在组织的信息中心,他们不断从内外部获得各种信息,同时又向外部传递信息,这种角色是
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管理者所拥有的财务技能、生产技能、营销技能属于
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梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论,并在此基础上创立了
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人口规模、年龄结构、收入分配、消费结构等因素是组织的