电子商务概论
历年真题
供应链管理目标中所涉及的要素包括
简述由电子商务系统结构决定的电子商务特点。
简述电子商务的安全要素体现在哪几个方面。
简述020电子商务模式的优点。
简述电子商务有形产品定制生产的优势。
简述电子商务中的不正当竞争行为。
LC 是一个新兴的连锁咖啡品牌,定位于“快时尚咖啡”,强调“快时尚、高性 价比”的品牌形象,以及快捷便利的消费体验,成功满足了年轻消费者对于快时尚 生活方式的需求。 在市场战略方面,LC 提供差异化的产品和服务,如推出季节限定款、引入创 新饮品等,以满足消费者对于新鲜事物的追求;LC 与全球优质咖啡豆供应商合作, 确保咖啡豆的品质和稳定供应;引入先进的咖啡制作设备和技术,以提高制作效率 和品质稳定性;与传统知名酒业MT 联名推出的新款风味咖啡,单品首日销售额突 破1亿元;与跨国企业LD 合作经营咖啡外其他饮品及食品系列,包括果汁、轻食、 坚果、零食等。 在营销推广和客户管理方面,LC 每天在企业网站、手机APP、 微信小程序和 抖音等平台推送海报、秒杀券、直播间代金券、不定时惊喜活动等;LC 面向店铺 附近的消费者推送线上基于地理位置的服务(LBS) 广告,同时大规模布局线下电 梯 广告以吸引办公室白领;在首单免费获取新消费者后,通过“拉一 赠一”的裂变 拉新方式吸引存量找增量。此外,LC 还通过大数据分析,更加准确地了解消费者 特征和行为,为不同消费者提供在线个性化推荐。根据上述材料,回答下列问题:(1)分析LC 的市场经营业务战略和市场合作战略。(6分)(2)分析LC 采用的网络营销方法。(6分)(3)分析LC 在线个性化推荐的作用。(4分)
魔力小屋是一个校园零售小店,随着互联网时代的到来,店主发现学生的消费 行为和思维方式发生了改变,他们主要依赖网络渠道购物,认为网络上商品品类更 丰富。在互联网越来越成为学生们一种生活方式的背景下,魔力小屋虽然有距离近 的位置优势,但必须建立互联网思维,进行战略转型。回答:(1)结合材料,分析互联网时代下,社会生活方式发生了哪些变化。(6分)(2)电子商务战略不同于电子商务策略,为了帮助魔力小屋做好战略转型,请指 出两者的区别。(6分)
KW是一家快速崛起的潮 牌服饰公司,以个性化和时尚感为主要卖点。KW 定 期开展市场调研和消费者沟通,了解流行趋势,勾勒新产品轮廓;邀请消费者参与 其产品设计,试穿样品,根据消费者反馈意见进行调整;某款新设计在消费者试穿 中获得普遍认可后,KW 才会大规模推广。在采购方面,KW 通过互联网与主要原 材料供应商建立了长期合作关系,全面实现了电子采购,缩短了采购周期,提高了 效率与获利能力。回答:(1)结合KW 分析电子商务产品创新流程。(6分)(2)KW 使用了电子采购,说明这种采购方式的优势。(6分)
电子商务的产生标志是()
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