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电子商务概论
历年真题
  LC 是一个新兴的连锁咖啡品牌,定位于“快时尚咖啡”,强调“快时尚、高性 价比”的品牌形象,以及快捷便利的消费体验,成功满足了年轻消费者对于快时尚 生活方式的需求。
  在市场战略方面,LC 提供差异化的产品和服务,如推出季节限定款、引入创 新饮品等,以满足消费者对于新鲜事物的追求;LC 与全球优质咖啡豆供应商合作, 确保咖啡豆的品质和稳定供应;引入先进的咖啡制作设备和技术,以提高制作效率 和品质稳定性;与传统知名酒业MT 联名推出的新款风味咖啡,单品首日销售额突 破1亿元;与跨国企业LD 合作经营咖啡外其他饮品及食品系列,包括果汁、轻食、 坚果、零食等。
  在营销推广和客户管理方面,LC 每天在企业网站、手机APP、 微信小程序和 抖音等平台推送海报、秒杀券、直播间代金券、不定时惊喜活动等;LC 面向店铺 附近的消费者推送线上基于地理位置的服务(LBS) 广告,同时大规模布局线下电 梯 广告以吸引办公室白领;在首单免费获取新消费者后,通过“拉一 赠一”的裂变 拉新方式吸引存量找增量。此外,LC 还通过大数据分析,更加准确地了解消费者 特征和行为,为不同消费者提供在线个性化推荐。
根据上述材料,回答下列问题:
(1)分析LC 的市场经营业务战略和市场合作战略。(6分)
(2)分析LC 采用的网络营销方法。(6分)
(3)分析LC 在线个性化推荐的作用。(4分)
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