关于组织行为对公众心理的影响，正确的观点是

公众的情感过程指的是

表现为行为孤僻、多愁善感的气质类型是

顺从行为和从众行为的共同特点是

个性特征中处于重要地位、具有核心意义的是

根据起源可将动机分为

由于人的气质类型具有差异性，因此在公关工作中应

下列群体属于正式群体的是

根据群体的规模，可将群体分为

“爱屋及乌”是一种