下列属于组织形象硬要素的是

儿童喜爱“故事大王”，妇女爱看时装类的杂志，这种现象证实的理论是

在公关传播诸要素中，担任组织信息把关人角色的是

公众态度形成的根基是

下列属于公众态度测试自我评定法的是

自觉的认同也称为

依测验目的，心理测验可分为

知觉的特征有

消费者主要的心理需要有

政府部门公众的优势需要主要集中在