下列属于组织形象的硬要素的是(   )

对于同一个社会组织，同一时期不同的人会有不同的反映和评价；同一个人在不同时期对组织的反映和评价也会有差异。这说明组织形象具有( )

下列不属于公众印象形成的模式中加权平均模式特点的是(    )

疑心重的人认为别人也不怀好意，本性善良的人总不相信有人要加害于他。这种心理现象属于(  )

公共关系传播的主要对象是( )

报纸发表的戒烟文章会很快得到反对吸烟者的认同，而吸烟者则会表现出相反的情形。这一现象证实的理论是( )

在组织内部的沟通中，公关传播者承担的角色是( )

社会距离尺度法的创立者是( )

“潘多拉效应”指的是( )

在所有交际障碍中，最难排除的是( )