如何理解谈判者的两难选择是整个谈判过程的固有特征?

简述谈判者创造共享利益协议的策略。

为什么遵从准则和客观标准有助于提高谈判力?

简述打破僵局的策略性手段。

处理客户投诉的原则有哪些?

简述渠道冲突的起因。

联系实际说明让步的方式。

联系实际说明捕捉销售机会的诀窍。

张勇大学毕业仅仅3年,现在已经成为当地某汽车销售公司小有名气的促销经理。为了探寻他成功的奧秘，很多媒体单位都争先采访他。以下是他向某报社记者回忆他在售车快要成交时曾说过的几段有代表性的话:第一段:“您放心，我这儿绝对是全市最低价。如果您发现了比我卖得更便宜的,我可以立即退货。”第二段:“您只需花几分钟就可将换取牌照与过户手续办妥，再有半小时就可将这部新车开走了。若您现在要去办公事，我们可在最短时间内替您办好。”第三段:“如果您再来晚点儿就没了，这种颜色的车只剩下这几辆了。”第四段:“张总的夫人上周也看上了这辆车，简直爱不释手,但因为嫌价格太高而没买。第五段:“怎么样?买一辆吧。要黑色的、蓝色的还是白色的。”问题:(1)上述五段话分别采用了哪种建议成交的策略?(2)销售人员在促销时应克服哪些成交的心理障碍?

能最明显地体现出谈判各方的策略性相互作用的是（）