谈判时时限压力产生的要素有（）

文化对谈判行为的影响包括（）

一般而言，窜货的表现形式有（）

评估中间商的标准一般有（）

约见顾客前，销售人员要确定的内容有（）

谈判力

最佳替代方案

销售机会

顾客满意

谈判沟通