直接激励中间商，提高其积极性的形式中不包括(  )

具有联系人管理功能的客户关系管理子系统是(   )

客户组合策略中不包括(   )

谈判各方在索取价值和创造价值之间此消彼长的过程是()

从总体上代表了谈判者借助于改变谈判替代性选择，从而决定、影响和改变谈判空间的能力的一种谈判力是()

下列各项中不能用来确定推销人员规模的是(   )

餐厅严格控制客人用餐过程中的点菜、等候上菜、茶水及用餐结账等各个环节的管理属于提高服务质量的(   )

在选择中间商时，主要使用的方法是(  )

下列推销活动分析的方法中，可能运用到定基动态比率计算的是(  )

下列选项中，属于广义的谈判利益的有(   )