若K团体的团体目标与组织目标相去甚远，则K团体凝聚力与生产效率之间

人类意见沟通的最重要的形式是

人际关系的心理结构与成分不包括

人们对某一件事情出主意，想办法，作出谨慎的选择或决定的过程被称为

伯恩斯和史托克的组织理论把适应于不同环境的组织结构划分为

工作分类的基础是

提出“解冻-变革一再冻结”的变革三步骤的心理学家是

一个组织形成了自己的组织文化的主要标志和标准是

及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与组织文化相违背的思 想和行为，体现了组织文化建设心理机制中的

组织成员与社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象是