管理心理学
历年真题
简述组织发展与组织变革的关系。
简述在团体决策中造成冒险和保守两种极端倾向的原因。
简述需要的概念及特征。
联系实际论述如何根据人的性格差异进行有效的管理。
联系社会知觉对管理工作的影响谈谈社会知觉的应用。
案例:吴军刚刚大学毕业来到一家钢铁公司,给张总经理做秘书。张总经理可谓日理万机,因为公司的大小事情都必须向他汇报,得到他的指示才能行事。不久张总经理因为每日太过奔波劳累,病倒了。新上任的王总经理要求吴军学会分清轻重缓急,有些事情可以直接转交其他副总经理处理。这样,王总经理就有更多时间去考虑公司的长远目标,确立组织发展方向。因为业绩突出,王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后,又来了李总经理。他到任之后,先是了解一下公司的总体情况,感到非常满意,就对下面的经理说:“公司目前的运营一切顺利。我看大家都做得很到位,总经理嘛,关键时刻把把关就可以了,不是很重要的事情你们就看着办吧。” 请结合案例资料回答: (1)根据领导生命周期理论,分析三任总经理领导风格的所属类型及特点。
通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则与方法,完成组织活动任务过程的管理职能是( )。
“人贵有自知之明”体现的是一个人对自己身心各方面的认识,它属于社会知觉中的( )。
人们利用大脑和各种不同的感官能够直接反映客观事物的个别属性的认识过程称为( )。
个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭、人格解体、个人成就感下降、身心疲意的综合症状称为( )。
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